Всё оформляется на вас
Домен, хостинг, рекламный кабинет, аналитика, репозиторий. Если мы расстанемся, вы ничего не потеряете и сможете передать проект дальше. Подрядчик, который держит доступы у себя, решает не вашу задачу.
О студии
Мы делаем сайты и занимаемся тем, что происходит с ними после запуска. Это одна команда, а не набор подрядчиков, поэтому за результат отвечает кто-то конкретный.
Классическая схема выглядит так: сайт сделала студия, рекламу ведёт фрилансер, продвижением занимается агентство. Пока заявки идут, всё в порядке. Когда они прекращаются, начинается разбирательство, в котором каждый участник уверенно объясняет, что проблема на чужой стороне.
Мы собрали услуги вокруг сайта в один цикл именно поэтому. Структура сайта проектируется с учётом поисковых запросов. Посадочные страницы делаются под конкретные рекламные кампании. Аналитика настраивается один раз и обслуживает все каналы сразу. Никто ни на кого не показывает.
Принципы
Эти правила проще обозначить заранее, чем выяснять в процессе.
Домен, хостинг, рекламный кабинет, аналитика, репозиторий. Если мы расстанемся, вы ничего не потеряете и сможете передать проект дальше. Подрядчик, который держит доступы у себя, решает не вашу задачу.
Если задача решается доработкой за неделю, мы не будем предлагать новый сайт за три месяца. Иногда это означает меньший чек — зато к нам возвращаются со следующими задачами.
Мы не обещаем «топ-1 за месяц» и конкретное число заявок. Это зависит от закрытых алгоритмов, конкурентов и спроса. Отвечаем за объём и качество работ и показываем динамику как есть.
Разбор задачи, состав работ и ориентир по срокам вы получаете до каких-либо обязательств и без оплаты. Если наша оценка вам не подходит, вы ничего не должны.
Мы объясняем решения без профессионального жаргона и не прячем сложности за терминами. Если что-то пошло не по плану, вы узнаете об этом от нас, а не из отчёта через месяц.
Мы не занимаемся мобильными приложениями, крупными высоконагруженными системами и брендинговой стратегией. В таких случаях честнее сказать сразу и порекомендовать профильных людей.
Мы не публикуем витрину с показателями роста. Причина простая: почти любая цифра из отраслевых кейсов непроверяема, а часть результатов объясняется сезоном или изменением рынка, а не работой подрядчика.
Конкретные примеры работ мы показываем в разговоре — с теми подробностями, которые согласованы с клиентом. Это менее эффектно, чем страница с графиками, но точнее отражает, что происходило на самом деле.
Разберём задачу и предложим порядок работ. Первичная оценка не оплачивается.