Rukoder

Процесс

Понятные этапы вместо чёрного ящика

На каждом шаге видно, что сделано и что дальше. Вы платите по этапам и можете остановиться на любой границе, забрав всё, что уже готово.

Обсудить задачу Все услуги

  1. Разбор задачи

    Созвон на 30–40 минут. Разбираемся, кто ваш клиент, как он сейчас принимает решение и что должно измениться. Смотрим текущий сайт, конкурентов и спрос в поиске.

    Что получаете: понимание, решается ли задача вообще так, как вы её задумали. Бесплатно.

  2. Структура и оценка

    Предлагаем состав работ, структуру страниц и порядок этапов со сроками и стоимостью. Здесь же обозначаем, что в объём не входит, чтобы это не всплыло в середине проекта.

    Что получаете: документ, с которым можно сравнить нас с другим подрядчиком. До этого момента вы ничего не платите.

  3. Содержание и прототип

    Собираем тексты и логику страниц до отрисовки макетов. Правки на этом этапе стоят дёшево, а после вёрстки — дорого, поэтому мы не начинаем с картинок.

    Что получаете: прототипы страниц и тексты на согласование.

  4. Дизайн

    Оформляем согласованные прототипы. Показываем сначала одну ключевую страницу: если направление устраивает, остальные собираются быстро и без сюрпризов.

    Что получаете: макеты десктопа и мобильной версии.

  5. Разработка

    Верстаем и подключаем систему управления. Параллельно настраиваем формы, аналитику и защиту от спама. Прогресс виден по ссылке на тестовый адрес в любой момент.

    Что получаете: работающий сайт на тестовом домене.

  6. Запуск

    Переносим на боевой домен, проверяем скорость, мобильную версию, индексацию и отправку заявок. Передаём доступы и показываем, как вносить правки самостоятельно.

    Что получаете: сайт в работе и все доступы на вашей стороне.

  7. Развитие

    Смотрим на поведение реальных посетителей и правим то, что мешает заявкам. Дальше — продвижение, реклама или поддержка, если это нужно. Если не нужно, так и скажем.

    Что получаете: понятный следующий шаг вместо тишины после сдачи.

Как мы общаемся

Основной канал — Telegram или почта, как вам удобнее. Созвоны назначаем, когда текстом получается дольше. Все договорённости после созвона фиксируем письменно, чтобы через месяц не выяснять, кто что имел в виду.

У проекта есть один человек с нашей стороны, который отвечает на вопросы и знает статус. Вам не нужно объяснять задачу заново каждому новому исполнителю.

Что нужно от вас

  • Ответы на вопросы о бизнесе и клиентах — обычно один созвон
  • Фотографии, логотип, документы, если они есть
  • Обратная связь по этапам в разумный срок
  • Один человек, принимающий решения

Последний пункт важнее, чем кажется: проекты чаще всего затягиваются не из-за разработки, а из-за согласований между несколькими людьми с разными мнениями.

Вопросы

О сроках, оплате и правках

Сколько занимает разработка?
Лендинг — обычно 2–3 недели, корпоративный сайт — 4–8 недель, интернет-магазин — от 8 недель. Точный срок зависит от объёма и от того, как быстро согласуются материалы с вашей стороны.
Когда нужно платить?
Разбор задачи и оценка бесплатны. После согласования состава работ проект делится на этапы, каждый оплачивается отдельно. Так вы не платите вперёд за весь объём и можете остановиться на границе этапа.
Что если результат не понравится?
Промежуточные результаты вы видите на каждом этапе, а не в конце. Правки по дизайну и структуре внутри согласованного объёма входят в стоимость. Если расходимся во взглядах принципиально, останавливаемся на границе этапа и передаём всё сделанное.
Кто пишет тексты?
Обычно мы: сами собираем фактуру по вашим ответам и по нише. Если у вас есть готовые тексты или свой копирайтер, работаем с ними. Тексты, написанные «для галочки», ухудшают конверсию, поэтому этот этап мы не пропускаем.
Что происходит после запуска?
Мы остаёмся на связи: следим за аналитикой, правим то, что мешает заявкам, и предлагаем следующий шаг. Это может быть поддержка по часам, продвижение или реклама — либо ничего, если задача закрыта.

Начнём с разбора задачи

Первый этап ничего не стоит. Опишите, что нужно сделать, и мы скажем, как к этому подойти.

Обсудить проект Все услуги